سياسة الخصوصية لمنصة طبشور
نحن في منصة طبشور نولي أهمية بالغة لخصوصية مستخدمينا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وضمان استخدامهم لخدماتنا بكل أمان. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي يتم جمعها من المستخدمين عند استخدام المنصة.

١. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
تفاصيل الدفع (مثل بطاقات الائتمان أو البطاقات البنكية عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة).
المعلومات المرتبطة بالمحتوى التعليمي الذي تقوم بإنشائه على المنصة.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
عنوان IP.
بيانات المتصفح ونظام التشغيل.
سجل التصفح داخل المنصة (مثل الدورات التي يتم الوصول إليها).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل هذه الاستخدامات ما يلي:

إنشاء الحسابات وتوفير الوصول إلى خدمات المنصة.
تخصيص تجربة المستخدم بناءً على اهتماماته.
تحسين جودة الخدمات التعليمية المقدمة على المنصة.
معالجة المدفوعات المالية وضمان أمانها.
إرسال الإشعارات والعروض الترويجية (بعد موافقة المستخدم).
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق المستخدمين.

٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع الأطراف التالية:

مزودي الخدمة: مثل شركات الدفع الإلكتروني وخدمات الاستضافة، لضمان تشغيل المنصة بسلاسة.
الجهات القانونية: في حالة وجود طلب رسمي من السلطات المختصة أو للامتثال للقوانين.
الشركاء: قد نشارك بعض البيانات الإحصائية العامة (غير الشخصية) مع الشركاء لتحسين خدماتنا.

٤. حماية البيانات
نطبق معايير أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، وتشمل هذه التدابير:

تشفير البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع).
استخدام بروتوكولات أمان مثل HTTPS.
مراجعة دورية لأنظمة الحماية واختبارها.

٥. حقوق المستخدمين
نضمن للمستخدمين الحقوق التالية:

الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
التعديل والتحديث: يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية من خلال إعدادات الحساب.
طلب الحذف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.
رفض التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك من الإشعارات أو العروض الترويجية في أي وقت.

٦. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم منصة "طبشور" ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

٧. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة من خلال إشعار على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

٨. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]

٩. الموافقة
باستخدامك لمنصة "طبشور"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.